Pachete de conturi și limite

Pachetele de conturi adaugă capacitate, dar nu înlocuiesc abonamentul de bază. Pentru colectare ai nevoie de un abonament de bază activ. Pachetele se cumpără ca extraopțiuni; planul Premium include deja conturi nelimitate. Dacă un cont este blocat de limită, istoricul rămâne vizibil, dar colectarea este restricționată.

Ce limitează un abonament

• Conturi: fiecare plan de bază permite un număr de conturi de beneficiar active. Contorul „Conturi” din „Abonament si comenzi” și din „Conturi” arată folosite / permise. Planul Premium afișează „nelimitat”.
• SMS: creditul de SMS-uri de confirmare pentru contribuabili, consumat pe măsură ce formularele sunt înregistrate. Contorul „SMS” arată trimise / disponibile. Când creditul se termină, formularele se înregistrează în continuare, doar fără SMS.

Doar conturile „Activ” contează în limită; un cont „Inactiv” nu ocupă loc.

Cum crești capacitatea

Opțiune	Ce obții	Când are sens
Pachet din „Conturi suplimentare”	+N conturi permanent, pe lângă planul de bază; fără SMS și fără funcții Premium	Ai nevoie de câteva conturi în plus față de planul actual
Pachet din „Pachete SMS”	+N SMS la creditul curent	Vrei confirmări prin SMS pentru mai multe formulare
Un plan de bază mai mare sau Premium	Limită mai mare sau conturi nelimitate, plus SMS-urile incluse	Ai nevoie de mult mai multe conturi sau de funcțiile Premium

Pachetele se adaugă în pasul „Extraoptiuni” al comenzii; vezi Plasează o comandă. Prețul unui pachet este o sumă unică, nu o rată lunară ca la abonamentul de bază.

Informație

Un pachet de conturi nu poate fi cumpărat singur fără abonament de bază („Nu poti cumpara o optiune suplimentara fara un abonament activ”), dar poate fi comandat împreună cu primul abonament. Pe un plan Premium pachetele nu sunt disponibile („Optiunea suplimentara este deja inclusa in abonamentul premium”). Capacitatea adăugată prin pachete este limitată la 50 de conturi suplimentare per organizație, cumulat; pentru nevoi mai mari, scrie la contact@formular.is.

Când expiră abonamentul de bază

Pachetele de conturi rămân în istoric, dar fără un abonament de bază activ linkurile de colectare afișează „Organizatia nu are abonament activ.” și nu poți crea conturi noi. Reînnoiește abonamentul de bază; pachetele se aplică din nou peste el.

Conturi blocate de limită

Dacă numărul de conturi active depășește limita curentă (de exemplu după trecerea la un plan mai mic), conturile active cele mai noi devin blocate:

• în „Conturi”, rândul are un lacăt roșu, iar „Editeaza” și „Acces parinte” sunt dezactivate;
• linkul public afișează „Acest cont de colectare este temporar indisponibil.”;
• în portal, contul vede mesajul „Acest cont a depasit limita de conturi a planului. Puteti vedea istoricul, dar nu puteti trimite formulare noi. Contactati organizatia pentru upgrade.”, iar „Formular nou” lipsește din meniu.

Istoricul formularelor rămâne vizibil peste tot. Deblochezi contul fie dezactivând alte conturi, fie cumpărând un pachet sau un plan mai mare.